Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Люйе», ИНН/КПП 9717143496/771701001, ОГРН 1237700627284, адрес местонахождения: 129626, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АЛЕКСЕЕВСКИЙ, ПР-КТ МИРА, Д. 102, К. 1, ПОМЕЩ. 6/8 (именуемое далее – «Общество/Оператор»), имеющее сайт, расположенный по адресу greenleaf-global.com(далее – «Сайт»), может получить о Пользователе во время использования сайта. Данная Политика конфиденциальности определяет, какие персональные данные Оператор может получать через Сайт и каким образом Оператор может использовать полученные персональные данные Пользователей.
1.2. Используя Сайт (просмотр, чтение, отправка или загрузка информации) и предоставляя свои персональные данные, Пользователь Сайта даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой, если дополнительные требования к согласию не установлены настоящей Политикой.
1.3. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.3.1. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники Общества на управление Сайтом, действующие от имени Общества.
1.3.2. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.3.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3.4. Пользователь/субъект персональных данных – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт greenleaf-global.com, в том числе регистрирующее Профиль (личный кабинет) на Сайте.
1.3.5. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.3.6. Оператор персональных данных – ООО «Люйе», самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.3.7. Конфиденциальность персональных данных – обязанность оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных.
1.3.8. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.3.9. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.3.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.3.11. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.3.12. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.3.13. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.3.14. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Общество не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.6. Администрация сайта не проверяет и не гарантирует полноту, достоверность и корректность персональных данных, предоставляемых Пользователями Сайта и размещенных в Профиле Пользователя на Сайте.
1.7. Оператор обязан:
1.7.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики.
1.7.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п 1.8.2., 5.7. настоящей Политики.
1.7.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
1.7.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
1.8. Оператор вправе:
1.8.1. Отстаивать свои интересы в суде;
1.8.2. Предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
1.8.3. Отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
1.8.4. Использовать персональные данные субъекта без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством.
1.9. Пользователь обязан:
1.9.1. Предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
1.10. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных федеральным законом;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
9.1) информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Федерального закона;
10) иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.
1.11. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
1.12. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
2. Цели сбора персональных данных
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Цели обработки персональных данных происходят в том числе из анализа правовых актов, регламентирующих деятельность Оператора, целей фактически осуществляемой Оператором деятельности, а также деятельности, которая предусмотрена учредительными документами Оператора, и конкретных бизнес-процессов оператора в конкретных информационных системах персональных данных (по структурным подразделениям Оператора и их процедурам в отношении определенных категорий субъектов персональных данных).
2.3. Оператор осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в связи с заключением Пользовательского соглашения, расположенного по адресу: greenleaf-global.com, стороной которого является Пользователь, для целей информационно-справочного обслуживания, а также с целью идентификации Пользователя Сайта.
2.4. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать для:
- идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте;
- регистрация Пользователей с целью получения доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
- предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
- продвижение и контроль качества продаваемых Оператором товаров;
- обеспечение связи с субъектом персональных данных, в том числе установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, сообщений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, обработка запросов и заказов от Пользователя;
- выполнения обязательств Оператора перед Пользователями в соответствии с Пользовательским соглашением;
- обеспечения безопасности расчетов по сделкам, заключаемых между Оператором (как Продавцом) и Пользователем (как Покупателем);
- использование технологии «cookies» для создания статистической отчетности, стандартных журналов учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей Сайта;
- предоставление Субъекту персональных данных информации о продаваемых товарах;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, формирование статистической отчетности.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;
- уставные документы Оператора;
- договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
- согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора).
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации учетной записи на Сайте (Профиля Пользователя) и использовании Сайта.
4.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.3. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
- обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
- обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Федерального закона "О персональных данных", при условии обязательного обезличивания персональных данных;
- осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее - персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);
- в целях продвижения товаров на рынке.
4.4. К категориям субъектов персональных данных относятся:
4.4.1. Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица).
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем самостоятельно и добровольно путём заполнения формы для регистрации учетной записи (Профиля Пользователя) на Сайте и включают в себя следующую информацию:
- фамилия, имя Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- номер контактного телефона;
- иная информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, предоставленная Пользователем в добровольном порядке.
4.5. Общество не имеет намерения собирать самостоятельно информацию, относимую действующим законодательством Российской Федерации к Персональным данным, через Сайт, за исключением случаев, когда Персональные данные были предоставлены Пользователем добровольно.
4.6. Общество защищает данные о Пользователе, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа.
4.8. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п 1.8.2., 5.7. настоящей Политики конфиденциальности.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных - операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
5.3. Обработка персональных данных оператором ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение срока, необходимого для целей обработки и/или до отзыва/истечения срока согласия Пользователем и/или прекращения пользования Сайтом и/или прекращения договорных отношений с Пользователем, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.5. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Оператор обеспечивает хранение персональных данных в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.6. Условием прекращения обработки персональных данных являются достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия Пользователя на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.7. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
5.8. Оператор обязан не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, оформляется отдельно от иных согласий Пользователя на обработку его персональных данных. Оператор обязан обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения.
Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, должна быть прекращена в любое время по его требованию. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) Пользователя, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только оператором, которому оно направлено.
5.9. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Состав и перечень мер Оператор определяет самостоятельно.
5.10. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.11. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.12. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.13. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
Для авторизации доступа к Сайту используется Логин (адрес электронной почты) и Пароль Пользователя. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
6.1. Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 Федерального закона «О персональных данных», субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
6.2. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, оператор обязан внести в них необходимые изменения. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, оператор обязан уничтожить такие персональные данные. Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.
6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
6.4. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора:
- в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных;
- в случае достижения цели обработки персональных данных и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного срока оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
Согласие может быть отозвано в любое время путем направления Оператору письменного официального запроса на адрес: 129626, г. Москва, пр-кт Мира, д. 102, к. 1, помещ. 6/8, в порядке, установленном ст. 14 Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом заказ/продажа товаров, предоставление Сервисов Пользователю на Сайте может быть прекращено.
7. Дополнительные условия
7.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте по адресу: info@greenleaf-global.com.
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу greenleaf-global.com.
7.5. Любое лицо, использующее Сайт и предоставляющее персональные данные, безусловно соглашается в полном объеме с условиями и требованиями, указанными в настоящей Политике конфиденциальности, в том числе дает свое согласие на обработку его персональных данных.